提供可靠性、可用性和可服务性需要一个针对软硬件及网络的系统工程方法。可靠性开始于高度可用的硬件（如容错EMC存储器和Sun、惠普和英特尔刀片服务器集群）。下一步是忘记硬件是高度可用的，确保100%冗余（全球）。

硬件和网络仅可创造潜能，因为软件需要保持可用。软件必须能同时在多地点运行，与其他软件隔离，但能与其他软件通信。这是面向服务架构和企业服务总线的特点所在。GXS Trading Grid^®应用程序作为服务实施，它们可在多台服务器（部分服务器远在大洋的彼岸）上运行。服务对强大的Oracle 10g RAC数据库系统进行“备份”，可从全球的数据中心进行访问。

最后，GXS Trading Grid的可服务性不断进行改进。由于可服务性的改进，操作员可不中断地更新软件（如添加新服务），排除问题。可服务性对全球24/7运行的系统而言非常重要，它包含强大的变更控制流程和高度定制的网络管理工具。

• 降低风险：保证了您的项目成功；
• 降低成本：您的IT团队无预算外开支或工作量；
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