5. März 2008— GXS, ein führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, hat heute angekündigt, dass Insight Pharmaceuticals die GXS Trading Grid® Messaging Services gewählt hat, um die Anzahl von elektronischen Geschäftstransaktionen und E-Commerce-Partnern zu erhöhen.  Insight wollte die Kosten zur Durchführung elektronischer Geschäftstransaktionen mit seinen mehr als 500 Einzelhandelskunden reduzieren und die Effizienz seiner Prozesse in der Nachfragekette steigern.  Mit den GXS Trading Grid Messaging Services ist Insight in der Lage, Geschäftstransaktionen über EDI (elektronischer Datenaustausch) mit seinen kleineren Einzelhandelskunden durchzuführen und das AS2 (Applicability Statement 2)-Protokoll für Transaktionen mit größeren Einzelhandelskunden und anderen Handelspartnern einzusetzen.

Insight Pharmaceuticals besteht seit fast zehn Jahren und vermarktet zahlreiche rezeptfreie Arzneimittel, darunter die bekannten Marken Anacin®, Allerest®, N'Ice® Bonbons und Sucrets® Halsschmerztabletten und Hustenbonbons.  Das Unternehmen hatte bisher einen EDI-Dienstleister eingesetzt, dessen Preise und Kundenservice den Ausbau von elektronischen Geschäftstransaktionen und eine Erweiterung seiner Handelspartner für Insight unmöglich machten.  Insight kam zu GXS im Bestreben, die Kosten seiner elektronischen Geschäftstransaktionen zu reduzieren, einen besseren Service zu erhalten und Kundenanforderungen zur Unterstützung weiterer Standards und Protokolle zu erfüllen.  GXS bietet Insight einen EDI-Service, der günstiger ist als der zuvor bezahlte Service, und eine größere Flexibilität für diverse Protokolle und Standards. 

„Wir haben uns jahrelang bemüht, dass EDI unsere Anforderungen erfüllt, aber wir waren nicht in der Lage, EDI soweit einzusetzen, dass es kosteneffizient war,“ erklärte Andrea Patti, Customer Service Manager bei Insight Pharmaceuticals.  „Indem wir uns an GXS wandten, haben wir nicht nur Geld gespart, sondern auch neue Handelspartner in unserem elektronischen Netzwerk, Support für AS2 und neue Transaktionstypen aufgenommen.   Unser E-Commerce-Netzwerk hat infolgedessen an strategischer Bedeutung gewonnen und uns zu einem besseren Partner für unsere Einzelhändler werden lassen.  Der ausgezeichnete Kundenservice von GXS hat eine sehr stressige Situation in eine der besten Beziehungen umgewandelt, die ich je mit einem Lieferanten hatte.“

Mithilfe von GXS konnte Insight außerdem die Transaktionstypen erweitern, die mit 60 seiner Handelspartner ausgetauscht werden, und bietet nun auch Zahlungen und Lieferavise.   Indem es Insight in die Lage versetzte, ein komplettes Angebot an elektronischen Transaktionen durchzuführen, hat GXS Insight geholfen, die Effizienz seiner Lieferkette zu verbessern und zeitaufwendige und kostspielige manuelle Prozesse zu reduzieren.  Am Ende hofft das Unternehmen, sein zwischenbetriebliches E-Commerce-Netzwerk weltweit zu erweitern und Hunderte von Kunden in Kanada, Europa, im Mittleren Osten und in Südamerika zu integrieren.

Bevor sich Insight Pharmaceuticals an GXS wandte, wurde das Unternehmen mehrmals von Einzelhändlern aufgefordert, das AS2-Protokoll einzusetzen, um Dokumente zu senden und zu empfangen. Der AS2-Standard bietet Unternehmen eine direkte und sichere Methode zur Übertragung von EDI- oder XML-Transaktionen über das Internet.  Mit AS2 müssen Anwender jedoch Software einsetzen und eine Server-Verfügbarkeit rund um die Uhr gewährleisten, um das Protokoll intern zu unterstützen.  Nachdem sich Insight zur Erfüllung seiner EDI-Anforderungen an GXS wandte, stellte das Unternehmen erfreut fest, dass GXS einen AS2 Outsourcing Service anbietet. Somit können sie Dokumente über EDI an GXS senden, die dann für ihre Kunden in AS2 umgewandelt werden. 

„Die Stärke des B2B-Programms einer Pharma-Marke wird zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal bei der Erfüllung der Anforderungen großer Einzelhändler.  Flexible Lieferanten, die die zunehmend individuellen Anforderungen ihrer Kunden erfüllen können, werden letztendlich mehr Regalfläche und Mindshare bei Key Accounts erhalten,“ so Steve Keifer, Vice President Industry and Product Marketing bei GXS.  „Unser Ziel mit GXS Trading Grid ist, dass jedes Unternehmen, unabhängig seiner Größe, seiner Art oder seines Standorts, elektronische B2B-Transaktionen mit seinem bevorzugten Technologiestandard durchführen kann.  Die erfolgreiche Erfahrung der Migration von Insight Pharmaceuticals zu GXS ist das, wonach wir für alle unsere Kunden streben – eine B2B-Plattform, mit der Kostenreduzierungen und eine Beschleunigung des Wachstums durch einen besseren Kundenservice erzielt werden können.

GXS Trading Grid ist eine globale B2B-Plattform für den E-Commerce und die Integration, die die Entwicklung und den Einsatz von Lösungen für On-Demand Supply-Chain-Management bei Unternehmen jeder Größe unterstützt. GXS Trading Grid ist die weltweit größte elektronische Geschäftsgemeinschaft und wird durch mehr als 35.000 Kunden zum Austausch von Waren und Dienstleistungen, zur Steigerung der Transparenz in Logistikabläufen weltweit und zur Synchronisierung von Produktdaten eingesetzt. Trading Grid unterstützt Kunden bei der Automatisierung globaler Handelsgemeinschaften, indem die Komplexität reduziert wird, die durch sich rasch ändernde Standards entsteht. Gleichzeitig werden manuelle und doppelte Prozesse vermieden und die B2B-Integration und Zusammenarbeit auf das höchste Niveau angehoben.

Informationen zu Insight Pharmaceuticals
Insight Pharmaceuticals hat seinen Sitz in Langhome, PA, und wurde gegründet, um rezeptfreie Nischenmedikamente für Endverbraucher von größeren Unternehmen zu akquirieren, insbesondere deren großen Marken.  Die Philosophie des Unternehmens besteht darin, eine Bindung von Kunden (Einzelhändlern) zu erzeugen und eine Affinität von Verbrauchern zur Marke zu generieren, indem wirksame Medikamente für bestimmte Krankheitsfälle angeboten werden und für eine maximale Linderung ihrer Symptome sorgen.  Insight hat kürzlich eine Kampagne gestartet, um diese Marken durch gezieltes Verbraucher- und Handelsmarketing wieder auf dem Markt zu etablieren.  Zu den Marken von Insight Pharmaceuticals gehören Sucrets® Halsschmerztabletten und Hustenbonbons, N'Ice® Bonbons, Allerest und Nostrilla® Nasenspray.  

Informationen zu GXS
GXS ist ein weltweit führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, die die Integration von Geschäftsprozessen und die Zusammenarbeit vereinfachen und optimieren. Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt, darunter 75 Prozent aller Fortune-500-Unternehmen, setzen die On-Demand-Services auf GXS Trading Grid® ein, um Liefernetzwerke zu erweitern, Produkteinführungen zu optimieren, den Wareneingangsprozess zu automatisieren, elektronische Zahlungen zu verwalten und Transparenz in der Lieferkette zu schaffen. GXS Managed Services, die B2B-Outsourcing-Lösung von GXS, bietet Kunden Expertise, technische Infrastruktur und Programmsupport zur Durchführung elektronischer B2B-Transaktionen mit Handelspartnern auf der ganzen Welt.

GXS hat seinen Hauptsitz in Gaithersburg, Maryland, und unterstützt Unternehmen mit seinem breiten internationalen Netzwerk und lokalen Niederlassungen in Amerika, Europa und Asien-Pazifik. Weitere Informationen über GXS finden Sie auf www.gxs.com/de.

Alle erwähnten Produkte und Dienstleistungen sind Markenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.

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Medienkontakt:

Denise Oakley, Director, Marketing Programmes International GXS
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