London — 20. Februar 2008 — GXS, ein führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, hat heute die Ergebnisse einer von AMR Research durchgeführten Studie über die Durchdringung und Nutzung des B2B-E-Commerce bei Konsumgüterunternehmen und deren Handelspartnern sowie die sich daraus ergebenden Vorteile veröffentlicht. Aus der Studie lässt sich ableiten, dass 61 Prozent aller Konsumgüterunternehmen aufgrund besserer B2B-Initiativen ihren Umsatz steigern konnten. 

Die Studie stellte unter den Befragten eine breite Übereinstimmung über die Wichtigkeit von B2B-Kompetenz beim Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit großen Einzelhändlern fest.  Aus der Studie geht hervor:

• 90 Prozent der befragten Unternehmen führten an, dass die Stärke ihres B2B-Programms eine Differenzierung vom Wettbewerb ermöglicht;
• 95 Prozent der befragten Unternehmen führten an, dass die Flexibilität ihres B2B-Programms wichtig ist, um ein individuelles Kundenerlebnis zu bieten;
• 93 Prozent der befragten Unternehmen führten an, dass die Stärke ihres B2B-Programms ein wichtiger Faktor bei der Belegung von zusätzlicher Regalfläche und der Einführung neuer Produkte bei Key Accounts darstellt; und
• 98 Prozent der befragten Unternehmen führten an, dass die Flexibilität ihres B2B-Programms Einzelhändlern zeigt, wie einfach es ist, mit ihnen Geschäfte durchzuführen.  

Die Studie von AMR Research stellte weiterhin fest, dass eine Verbesserung der B2B-Programme zu einer Reduzierung der Kosten bei 67 Prozent der befragten Unternehmen und zu einer Reduzierung der Kundenbetreuungskosten bei 61 Prozent der Befragten führte. Außerdem konnten 59 Prozent der Befragten die Cash-to-Cash-Effizienz verbessern.  Darüber hinaus brachte die Studie Erkenntnisse über die Verbreitung und Entwicklung der Auslagerung des B2B-Bereichs bei Konsumgüterunternehmen und den zunehmenden Einsatz des elektronischen Handels mit kleinen und mittelständischen Partnern.  Mehr als die Hälfte aller befragten Unternehmen planen zum Beispiel, ihre Ausgaben für Initiativen im Bereich B2B-Outsourcing um durchschnittlich 23 Prozent in 2008 zu erhöhen. 

Lora Cecere von AMR Research erklärte im Artikel1: „B2B-Initiativen werden oft in die IT-Abteilung abgeschoben, mit der Aufgabe, Kosten zu reduzieren.  Aufgrund dieser Daten denken wir, dass es an der Zeit ist, dass Line-of-Business-Manager mehr Verantwortung übernehmen und diese Programme zum Aufbau von Nachfragenetzwerken, die den Anforderungen ihrer wichtigsten Kunden erfüllen, ernster nehmen.“

Insgesamt führen die durch den B2B-E-Commerce erzielte Umsatzsteigerung und Betriebseffizienz zu höheren internen und externen Ausgaben.  Laut AMR Research planen 59 Prozent der Studienteilnehmer, ihre Ausgaben für B2B-Initiativen um durchschnittlich 21 Prozent in 2008 zu erhöhen.Außerdem führen fast die Hälfte (49%) der Konsumgüterlieferanten elektronische Transaktionen mit ihren kleinen bis mittelständischen Einzelhändlern durch, und es wird erwartet, dass diese Zahl in den nächsten 18 Monaten auf 53 Prozent ansteigt. Auch in der Nachfragekette ist der Einsatz des B2B-E-Commerce bei Konsumgüterunternehmen stark: 48 Prozent tauschen elektronische Bestellungen und Rechnungen mit Lieferanten von direkten Materialien aus, und diese Zahl wird voraussichtlich in den nächsten 18 Monaten um 5 Prozent ansteigen. 

„Der Konsumgütermarkt von heute ändert sich schneller als je zuvor.  Einzelhändler verlangen, dass Lieferanten ihre zunehmend abweichenden Geschäftsprozesse unterstützen; Endverbraucher verlangen die häufigere Einführung neuer Produkte und Aktionäre verlangen eine schnellere internationale Expansion, um Wachstumsmärkte im Ausland zu nutzen,“ so Steve Keifer, Vice President of Product and Industry Marketing bei GXS.  „Sogar die größten Konsumgüterunternehmen können mit der Geschwindigkeit der sich ihnen aufdrängenden Änderungen nur mit Mühe Schritt halten.   Konsumgüterunternehmen werden 2008 ihre B2B-Ausgaben erhöhen und erhebliche Investitionen im Bereich B2B-Outsourcing tätigen, um diese Anforderungen zu erfüllen. Somit werden sie neue B2B-Kompetenzen erlangen, ihre geografische Reichweite erweitern und die Produkteinführungszeit verkürzen.“

Die Größe der 150 Unternehmen, die an der Studie teilgenommen haben, reichte von ca. 250 Millionen Dollar bis mehr als 10 Milliarden Dollar Umsatz.  Sie vertreten zahlreiche Industriezweige, darunter die Bekleidungsbranche, den Bereich Medien/Unterhaltungselektronik, die Konsumgüterindustrie und die Getränke- und Nahrungsmittelindustrie.   
GXS realisiert bedarfsorientierte Lieferketten für Unternehmen des Einzelhandels und der Konsumgüterindustrie, indem Handelspartner integriert, Produktinformationen synchronisiert, Ereignisse in der Lieferkette überwacht und eine kollaborative Planung erleichtert werden.  Einzelhändler und Lieferanten aus der Lebensmittelindustrie, der Heimwerker- und Kaufhausbranche, der Bekleidungsindustrie und der Unterhaltungselektronik verlassen sich auf die Lösungen von GXS zur Stärkung der Kundenbindung, zur Fehlerreduzierung in der Lieferkette, zur Verbesserung von Lieferantenbeziehungen und zur Prozessoptimierung.  GXS stützt sich auf eine branchenführende Technologie, strategische Partnerschaften und einen professionellen Support auf den Hauptkontinenten, um Einzelhändler, Hersteller und Lieferanten auf der ganzen Welt in die Lage zu versetzen, ihre Funktionen und Reichweite im B2B E-Commerce zu erweitern und die Effizienz ihrer Lieferketten zu verbessern.  Zu den Kunden von GXS im Einzelhandel und in der Konsumgüterbranche zählen Circuit City, JCPenney, Liz Claiborne, Miller Brewing Company, PepsiAmericas, Rite Aid, Tesco, Warnaco und WH Smith.

Informationen zu GXS
GXS ist ein weltweit führender Anbieter von B2B-Lösungen für den E-Commerce, die die Integration von Geschäftsprozessen, die Synchronisierung und die Zusammenarbeit zwischen Handelspartnern vereinfachen und optimieren. Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt, darunter 75 Prozent aller Fortune-500-Unternehmen, setzen GXS Trading Grid® ein, um Liefernetzwerke zu erweitern, Produkteinführungen zu optimieren, den Wareneingangsprozess zu automatisieren, elektronische Zahlungen zu verwalten und Transparenz in der Lieferkette zu schaffen. Dank seiner einzigartigen globalen Präsenz, einer bewährten Partnerverwaltung und Dienstleistungen im Bereich B2B-Outsourcing maximieren die On-Demand-Lösungen von GXS die Vorteile der Geschäftsintegration für alle Unternehmen.

GXS hat seinen Hauptsitz in Gaithersburg, Maryland, und unterstützt mit seinem breiten internationalen Netzwerk Unternehmen in Amerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Weitere Informationen über GXS finden Sie auf www.gxs.com/de/

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