GXS Product Information Manager, Retailer Edition (PIM für Retailer) kann die finanziellen Auswirkungen schlechter Produktdaten erheblich reduzieren. Eine PIM-Lösung kann vielmehr durch Förderung des Umsatzwachstums die Kundenerfahrung verbessern. Einige der Vorteile der PIM-Lösung für Retailer sind zum Beispiel:

Schnellere Markeinführung

• Seien Sie als Erster mit neuen Produkten auf dem Markt
• Locken Sie mehr Kunden in Ihre Geschäfte mit einer differenzierten Produktauswahl
• GXS PIM für Retailer kann strukturierte Workflows in Ihrem Unternehmen gestalten und klare Rollen und Verantwortlichkeiten in Merchandising, Lager, Transport und Filialbetrieb definieren, um die Einführung neuer Produkte zu beschleunigen. Eine Aktualisierung konsistenter Produktdaten kann in sämtlichen Systemen des Unternehmens durchgeführt werden.

Sachkundigeres Verkaufspersonal

• Stellen Sie Ihrem Verkaufspersonal umfassendere und qualitativ hochwertigere Produktdaten zur Verfügung
• Unterstützen Sie den erfolgreichen Verkaufsabschluss mit Konsumenten, indem das Geschäftspersonal je nach Bedarf Wettbewerbsvergleiche anbieten, Spezifikationen nennen und Garantiebedingungen erläutern kann.
• Mit GXS PIM können Sie zuverlässige Produktdaten erfassen und organisieren und sie diversen Ausbildungssystemen für das Verkaufspersonal oder Betriebssystemen am Verkaufsort bereitstellen.

Umfassendere Informationen für die Entscheidungsfindung des Konsumenten

• Steigern Sie die Verkaufsabschlüsse über andere Kanäle als in Geschäften, indem Sie dem Konsumenten umfangreiche Informationen zu Verfügung stellen.
• Aufgrund der steigenden Verkäufe im Online-Verfahren auf B-to-C Webseiten, telefonisch über das Call-Center von Katalogen oder in Retailgeschäften am Self-Service-Kiosk können Produktinformationen ein Unterscheidungsmerkmal im Verkaufsprozess sein. Mit GXS PIM können Sie zuverlässige Produktinformationen erfassen und organisieren und sie sämtlichen Vertriebskanälen bereitstellen.

Konsistenz über sämtliche Kanäle

• Gewährleisten Sie die Konsistenz von Preisen, Promotionen und Produktinformationen über sämtliche Kanäle hinweg.
• Bei einer wahren Multi-Channel-Umgebung muss eine konsistente Erfahrung für den Konsumenten gewährleistet sein, unabhängig davon, ob im Geschäft, im Printkatalog oder auf der Webseite. PIM für Retailer kann als zentrales Produktinformationsarchiv für Ihr gesamtes Unternehmen eingesetzt werden.

Übersicht
Product Information Management, Retailer Edition unterstützt die Sammlung sämtlicher Produktdaten von Ihren Lieferanten, die Weiterleitung dieser Daten an den entsprechenden Einkäufer oder Manager zur Freigabe und die Integration dieser Informationen in sämtliche Backend- und Filialsysteme.

Leistungsmerkmale

• Datenarchiv – PIM nutzt eine flexible Datenbank, die als Ihr einziges Archiv zur Speicherung und Verwaltung sämtlicher Artikel-, Lieferanten- und Standortinformationen dient.
• Konfigurierbare Workflows – Mit dem Modul Business Process Manager können Einzelhändler Ihre Geschäftsabläufe über sämtliche Abteilungen hinweg grafisch modellieren, um die Verarbeitung neuer Artikel und Durchführung von Änderungen zu bestehenden Artikel effizient zu gestalten.
• Zusammenarbeit mit Handelspartnern – Mit dem Lieferantenportal von PIM kann ein Lieferant dem Einzelhändler einheitliche und elektronische Produktinformationen übermitteln. Das Lieferantenportal kann für händlerspezifische Informationen, die Industriestandards nicht unterstützen, erweitert werden.
• Compliance und Unterstützung von Industriestandards – Die Compliance Management Funktionalität unterstützt die Interoperabilität zwischen Datenpools, die automatisierte Einhaltung von Industriestandards und die individuelle Anpassung für partnerspezifische Regeln.
• Content Management – PIM unterstützt die Kontrolle und Verwaltung von Informationen durch ein zentrales Repository von Katalogdaten hinter der Firewall, automatisierte Artikelquerverweise und Artikelabgleich, eine Verwaltung der Produkthierarchie und eine Kategoriezuordnung.
• Integration und Syndizierung – Verarbeitete und freigegebene Produktinformationen, die im PIM-System hinterlegt sind, können für eine Synchronisierung mit wichtigen internen Systemen wie POS, Merchandise und Space-Planning abgerufen werden
• Kontextuelle Benutzerdarstellung – Einzelhändler, die Multichannel-Initiativen anstreben, können einen elektronischen Katalog zum Ausbau einer bestehenden Online-Präsenz oder zum Aufbau einer neuen Produktdarstellung erstellen.