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World Duty Free s’adresse à GXS pour l’infogérance B2B
La première chaîne de magasins d’aéroport au Royaume-Uni adopte GXS Intelligent Web Forms<
Chaîne de magasins haut de gamme dans les aéroports britanniques, World Duty Free gère plus de 18.000 produits dans des catégories variées telles que les parfums, les produits de beautés, la confiserie, les accessoires de mode, les produits gastronomiques et les vins et spiritueux. Plusieurs fournisseurs, grandes entreprises de renom, font déjà du commerce électronique, alors que d’autres, de plus petite taille, ne l’ont jamais fait. A présent, avec IWF, World Duty Free est capable d’envoyer des documents électroniques tels que des bons de commande et des factures à tous ses fournisseurs qui les reçoivent à travers une simple interface web multi-langues, répondant ainsi aux attentes EDI de World Duty Free. « La clé du succès de World Duty Free est vraiment la disponibilité des produits en rayon, fruit d’une gestion efficace des stocks et des systèmes de réapprovisionnement. L’infogérance B2B soutient fortement notre stratégie commerciale et nous aide à améliorer significativement notre chaîne logistique, en augmentant l’automatisation et en réduisant les coûts, tout en nous dotant d’une compétence B2B, » a dit Mark Richies, CEO de World Duty Free. GXS IWF est un service GXS infogéré qui permet aux entreprises de faire du commerce électronique sans avoir à acheter, installer ni gérer de logiciel supplémentaire. Il est conçu pour les entreprises avec un support informatique faible, voire inexistant, et leur permet de participer rapidement et à meilleur coût aux initiatives de commerce électroniques EDI et B2B introduites par les grands partenaires commerciaux. Avec GXS IWF, les entreprises peuvent tirer profit des bénéfices du commerce électronique sans la complexité ni coût supplémentaire. IWF donne la possibilité à des entreprises telles que World Duty Free de connecter rapidement et facilement tous leurs fournisseurs pour faire du commerce électronique immédiatement. “World Duty Free est un cas d’école de la manière dont un distributeur prévoyant fait des pas de géant dans la modernisation de ses opérations avec des applications intelligentes en ligne pour automatiser les processus commerciaux, » a dit Tom Varghese, chef produit GXS. “World Duty Free travaille dans un environnement très compétitif où la fidélisation du client ne tient qu’à avoir le bon produit à la bonne place juste quand le client le désire. Cela rend nécessaire la mise en œuvre de systèmes qui peuvent optimiser l’efficacité de la chaîne logistique et remplacer les traitements manuels lents et générateurs d’erreur par des processus hautement automatisés. »
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