CONFERENCE ODETTE 2008, STRASBOURG, France - 22 octobre 2008 — GXS, premier fournisseur de solutions de commerce électronique interentreprises (B2B), lance aujourd'hui GXS Service Parts Visibility, une nouvelle offre complète qui aide les entreprises manufacturières à obtenir une visibilité temps réel sur la livraison de leurs pièces détachées dans le monde entier. La solution GXS de visibilité des pièces détachées est conçue pour les entreprises des secteurs de la haute technologie, de l'automobile, de l'aérospatial et de l'industrie manufacturière qui ont besoin d'une visibilité temps réel pour suivre l'acheminement de leurs pièces à travers le monde.

La livraison en  temps et en heure des pièces détachées est essentielle pour garantir que les équipements tels que les ordinateurs et les imprimantes, ou encore les moteurs diésel, les voitures et les avions puissent fonctionner efficacement et sans interruption. Le changement de dynamique dans le secteur manufacturier – la globalisation et la prolifération de la contrefaçon et la recrudescence des pièces défectueuses- ont rendu nécessaire et obligatoire l’amélioration de la traçabilité et de la visibilité des pièces détachées. Si les opérations de livraison des pièces de rechange sont mal gérées, cela peut entrainer des coûts inutiles et des dépassements de stock qui à leur tour érodent les revenues des services après vente et créent une hémorragie sur les profits. A cela s’ajoute le fait que la prolifération des pièces contrefaites qui ressemblent s’y méprendre à l’original, mais qui sont de qualité nettement inférieure, rend nécessaire la traçabilité intégrale pour garantir l’intégrité et l’authenticité des pièces fournies.

 « Face à l’extension des chaines logistiques au monde entier, les entreprises de l’industrie automobile font face à davantage de défis pour garantir que leurs pièces détachées sont distribuées aux revendeurs et aux réseaux des centres de services dans le monde entier aussi vite et de manière aussi efficace que possible. La solution GXS de visibilité pour les services de gestion des pièces détachées apporte une visibilité de bout en bout dans la chaine logistique des constructeurs, spécialement pour suivre les transporteurs maritimes qui sont traditionnellement le mode de transport le plus difficile à surveiller », dit Mark Morley, Directeur Marketing Industriel Automobile à GXS. « Les entreprises manufacturières ont à présent l’opportunité de tracer les mouvements de leurs pièces de rechange n’importe où dans le monde et à n’importe quel moment.»

La solution GXS de visibilité des pièces détachées est hébergée et opérée sur GXS Trading Grid®, la plateforme d’intégration globale B2B de GXS qui fournit les fonctions et les connections préconfigurées pour la majorité des fournisseurs logistiques et de transports dans le monde. La solution fonctionne avec un navigateur Internet standard pour visualiser les informations logistiques des services après vente, y compris les informations transfrontalières, multimodales et les données de distribution qui peuvent grandement contribuer à accroître les performances de la chaîne logistique des entreprises. En utilisant la solution GXS de visibilité pour les services après vente, les entreprises peuvent bénéficier de :

• Véritable visibilité de bout-en-bout des livraisons des pièces détachées pour une grande variété d’industries ;
• Amélioration de la disponibilité des équipements en réduisant les temps d’attente pour la réception des pièces de rechange ;
• Supervision en temps réel des niveaux de stock en transit, ce qui permet de réduire le besoin d’expédier les livraisons par avion ;
• Réduction des risques de la contrefaçon des pièces pouvant entrer par inadvertance au sein des chaînes logistiques des entreprises ;
• Surveillance effective des performances des fournisseurs logistiques;
• Amélioration des traitements transfrontaliers durant les livraisons des pièces de rechange; et
• Amélioration de la satisfaction des clients, grâce à une meilleure qualité de service des livraisons, plus sûres et plus efficaces.

L’amélioration de l’efficacité de la chaîne logistique est l’objectif clé de cette solution. GXS Service Parts Visibility permet aux entreprises de mesurer la performance de leurs fournisseurs logistiques, puisque les livraisons peuvent être suivies avec précision et mesurées avec des indicateurs de performance prédéfinis. La solution peut aussi aider les fournisseurs à augmenter le niveau de satisfaction de leur client. Maintenir des niveaux de stocks appropriés pour éviter les situations de ruptures de stocks est essentiel pour accroître les niveaux de satisfaction. Cela peut être remis en cause à tout moment, par notamment des retards résultants des traitements manuels de documents papier aux douanes ou points de contrôle frontaliers. Avec la solution GXS de visibilité pour les services après vente, les acheteurs peuvent obtenir des rapports d’avancement de leurs livraisons via un portail Web qui est mis à jour dynamiquement à chaque étape du processus de livraison.

GXS Trading Grid est une plateforme de services de commerce électronique interentreprises global B2B et de services d’intégration qui supporte la création et l’adoption des solutions à la demande de gestion de la chaîne logistique pour les entreprises de toute taille. Reconnue comme étant la plus grande communauté au monde d’entreprises faisant du commerce électronique, GXS Trading Grid est utilisé par plus de 30.000 entreprises pour échanger des biens et des services, pour améliorer la visibilité sur leurs opérations globales de logistique et pour synchroniser les informations produit. Trading Grid aide les clients à automatiser les communautés commerciales globales en leur évitant de devoir gérer la complexité des standards qui changent continuellement, en éliminant les traitements manuels et redondants et en atteignant le plus haut niveau de collaboration et d’intégration B2B.

À propos de GXS
GXS est un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de commerce électronique interentreprises B2B qui simplifient et améliorent l'intégration des processus commerciaux et la collaboration entre partenaires commerciaux. GXS est présent dans le monde entier et sa base client comporte plus de 70 pour cent des 500 plus grandes entreprises mondiales. GXS propose des services « à la demande » GXS Trading Grid® pour étendre les réseaux de la chaîne logistique et pour optimiser les lancements de produits, pour automatiser les livraisons en entrepôt, pour gérer les paiements électroniques et fournir la visibilité sur les opérations de la chaîne logistique. GXS Managed Services, la solution d’outsourcing de GXS, fournit à ses clients l’expertise, l’infrastructure et le support pour conduire des projets globaux de commerce électronique B2B.

Le siège de GXS est situé aux Etats-Unis à Gaithersburg, Md. GXS se compose d’un réseau international et de bureaux situés en Amérique, Europe et Asie-Pacifique. Vous trouverez plus d’information sur le site web : http://www.gxs.com/fr/

 

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