Un avis préalable d'expédition (advanced shipping notice - ASN) est un document électronique indiquant les détails d'une livraison imminente de produits. En général, l'ASN contient la plupart des informations comprises dans le bon de commande d'origine. Il comprend également les identifications de carton, les descriptions du contenu et les informations relatives au transport.

L'échange d'ASN avec vos clients permet de mieux planifier les opérations de réception et d'entreposage. De plus, les ASN peuvent limiter les erreurs de transport en assurant une meilleure visibilité et une validation plus rationnelle tout au long du processus de transport.

Pour des fournisseurs de plus grande envergure, GXS offre des services d'échange automatique d'avis d'expédition avec les clients. Si nécessaire, GXS peut effectuer une traduction des données et une intégration en back-office au sein d'Intégrateurs d'applications. GXS offre aux fournisseurs de plus petite taille des Accélérateurs pour PME, notamment les formulaires Web et les logiciels de bureau. Ces produits permettent aux petits fournisseurs de créer et d'envoyer des ASN électroniques à peu de frais. GXS offre des kits personnalisés pour répondre aux besoins exclusifs des détaillants et fabricants de grande envergure.

Avantages des ASN

• Un nombre croissant de détaillants, distributeurs et fabricants exigent de leurs partenaires commerciaux l'envoi de préavis électroniques avant l'expédition des produits. Les préavis d'expédition permettent à vos acheteurs de programmer des activités de vente, de fabrication, de logistique et d'entreposage en fonction des disponibilités planifiées des produits.

• Les préavis d'expédition peuvent également améliorer les relations avec les partenaires commerciaux tout en optimisant la qualité de l'expérience des clients.

• Les produits ASN de GXS augmentent la productivité en automatisant les fonctions de back-office.

• Grâce à la création automatique d'ASN en fonction des bons de commande électroniques, il n'est plus nécessaire de ressaisir les données.

• Le remplissage automatique des champs et la vérification par scannage lors du processus d'emballage peuvent contribuer à limiter les erreurs de livraison.

• La diminution des erreurs signifie moins de réclamations, moins de retours et moins de rétrofacturations, ce qui augmente la satisfaction des clients. Si le nombre d'erreurs est limité, cela permet d'accélérer les processus de facturation et de leur règlement.

• L'envoi d'ASN peut réduire le volume d'appels entrants de la part d'acheteurs voulant vérifier le statut des livraisons et des commandes.