Une visibilité de la chaîne logistique est essentielle, notamment pour les secteurs d´activité dotés d´une logistique complexe, multimodale et internationale telle que la grande distribution. Le manque de visibilité sur les livraisons entrantes complique le processus de planification du merchandising et de la production. Une faible visibilité entraîne en outre une baisse de la productivité. De nombreuses entreprises affectent du personnel à plein temps pour tenter de reconstituer le statut des livraisons entrantes par l´intermédiaire du téléphone, du fax, de courrier électronique et de requêtes effectuées sur des centaines de sites Web.
GXS offre des services logistiques qui figurent parmi les plus robustes sur le marché, offrant des informations sur le statut des livraisons entrantes qui sont actuelles, exactes et complètes. Nos services logistiques comprennent un calcul dynamique d'estimation du temps d'arrivée, un justificatif électronique de livraison, un suivi transcharge multi-modal, des informations au niveau de l'article/du SKU, un système d'alerte déclenché par événement et un support RFID.
Grâce aux services logistiques, vous pouvez répondre à des questions essentielles, notamment « Ma commande a-t-elle été livrée au client ? », « Quand ma livraison va-t-elle arriver au centre de distribution ? », ou « Est-ce que tous les articles et les quantités envoyés étaient corrects ? »
Avantages
Les services logistiques de GXS présentent également un avantage pour les fournisseurs grâce au contrôle des activités au sein de votre réseau de chaîne de demande.
Coût de transport réduit – En mesurant les performances des fournisseurs et transporteurs, vous pouvez rapidement identifier les problèmes et prendre des mesures correctives. La visibilité des niveaux de SKU des livraisons et les alertes basées sur les exceptions vous permettent d'identifier les livraisons potentiellement retardées. Moins de retard de livraison signifie moins de transport express onéreux.
Stocks réduits – La plupart des entreprises régulent leur chaîne d'approvisionnement en ayant des stocks de sécurité pour pallier à l'incertitude des livraisons entrantes. Les services logistiques de GXS fournissent des détails à jour, précis et complets de toutes les livraisons en transit.
Améliorations de la productivité – Vous pouvez réduire considérablement les appels téléphoniques, les fax, e-mails et les feuilles de tableur nécessaires pour recueillir, regrouper et nettoyer des données logistiques. Nos clients ont réalisé des économies de 75% en heures de travail passées au suivi et au traçage des livraisons.
Amélioration de la satisfaction clients – Les fournisseurs peuvent améliorer la satisfaction clients grâce à des informations de meilleure qualité dans votre chaîne de demande. Quand votre client appelle, vous pouvez lui donner des informations de statut à la minute près pour toutes les commandes en transit. Nous pouvons vous aider à optimiser vos performances tout en assurant que le tableau de bord de votre fournisseur pour les livraisons en temps prévu soit basé sur des données précises et exhaustives.
Fonctionnalités
GXS offre une gamme étendue de capacités logistiques.
Réseau de partenaires logistiques via GXS Trading Grid – GXS a établi des relations avec les principaux prestataires de transport maritime, ferroviaire, terrestre et aérien dans plus de 65 pays du monde, y compris 85% des 15 premiers transporteurs maritimes, 85% des premiers transporteurs aériens, 75% des 20 plus importants groupes de logistique et de transport et 50% des plus importantes entreprises 3PL.
Gestion automatisée de la qualité des données – Notre moteur innovant basé sur des règles comprend plus de 550 règles standard et spécifiques à certains clients, utilisées pour valider des données pour l´ensemble des partenaires commerciaux et des voies d'intégration.
Estimation dynamique du temps d'arrivée (ETA) – Obtenez un calcul en temps réel de l'estimation du temps d'arrivée pour toutes les livraisons en transit. Nos algorithmes sophistiqués évaluent l'impact des activités, événements et dates pendant le cycle de vie de chaque livraison et commande.
Justificatif électronique de livraison – La vérification et la confirmation automatisées et électroniques des livraisons peuvent contribuer à accélérer et réduire le coût des activités de paiement du client.
Visibilité du groupeur – Vous obtenez une visibilité de l'inventaire entreposé dans les sites clés du groupeur. Vous pouvez consulter des informations telles que les commandes, les articles, le numéro de suivi de la livraison, les dates de livraison et les statuts.
Transchargement – Des registres multi-modaux et consolidés des livraisons sont associés à chaque segment unique, pour assurer une visibilité de bout en bout.
Détails des articles/SKU – Les articles individuels sont suivis pour chaque commande. Vous pouvez voir des informations telles que le numéro d'article, le code de l'article, le contrat, la couleur, le code SKU, la saison et la taille pour chaque livraison.
Suivi de caisse/carton – L'identifiant des caisses ou cartons, les dimensions, le lot d'article, le numéro de lot et de série figurent pour chaque livraison.
Structure basée sur exceptions et alertes basées sur les règles - Les utilisateurs disposent d'exceptions aux règles commerciales pré-configurées, ce qui leur permet de se mobiliser sur les questions de chaîne d'approvisionnement les plus urgentes. Les utilisateurs peuvent également recevoir les alertes par e-mail en fonction d'événements prédéfinis.
Vues basées sur les rôles – Que vous soyez un responsable des matériaux, un acheteur, un spécialiste du merchandising, un responsable d'entrepôt ou un agent de réception, l'interface utilisateur est conçue pour vous permettre de visionner les données en fonction de votre rôle particulier dans le processus de commande, de livraison ou de paiement.
