提供可靠性、可用性和可服務性需要一個針對軟硬件及網絡的系統工程方法。可靠性開始於高度可用的硬件（如容錯EMC存儲器和Sun、惠普和英特爾刀片服務器集群）。下一步是忘記硬件是高度可用的，確保100%冗余（全球）。

硬件和網絡僅可創造潛能，因為軟件需要保持可用。軟件必須能同時在多地點運行，與其他軟件隔離，但能與其他軟件通信。這是面向服務架構和企業服務總線的特點所在。GXS Trading GridSM應用程序作為服務實施，它們可在多台服務器（部分服務器遠在大洋的彼岸）上運行。服務對強大的Oracle 10g RAC數據庫系統進行「備份」，可從全球的數據中心進行訪問。

最後，GXS Trading Grid的可服務性不斷進行改進。由於可服務性的改進，操作員可不中斷地更新軟件（如添加新服務），排除問題。可服務性對全球24/7運行的系統而言非常重要，它包含強大的變更控制流程和高度定制的網絡管理工具。

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