お客様の E コマース ソリューションは、組織を成功に導くための大きな投資です。投資を活かすには、システムの可用性を最大化するだけでなく、お客様の将来のパートナーとなれるサポートが必要です。お客様のビジネス システムは、お客様のビジネス戦略と同じく革新的でなければなりません。GXS Customer Support は、幅広く豊富な専門知識と高度なサポート テクノロジを提供し、世界のあらゆる地域からのアクセスが可能で、導入アプリケーションとホスティング アプリケーションの両方を対象とする包括的なサポート プログラムです。GXS の組織とグローバルレベルのテクノロジはすべて、お客様のテクノロジへの投資効果を拡大することを目的としています。
GXS カスタマ サポート センターに質問されたり、ヘルプをお求めになるときに、GXSの価値をお分かりいただけるはずです。

• 目的 － あらゆる規模、業種、地域のお客様の成功を支援すること
• フォーカス － お客様の話を伺い、お客様にとって価値のある、実践的で迅速なサポートを提供すること

GXS は、お客様とお客様の取引先の成功を支援するために全力で取り組みます。