GXS Product Information Manager, Retailer Edition (PIM for retailers) は、質の悪い商品データによって引き起こされる企業の収支基盤に関わる問題を解決するだけでなく、顧客との質の高いコミュニケーション環境を提供することで売上の増加も促進します。具体的に、GXS PIM for Retailers ソリューションは次のようなメリットをお客様に提供します。 

市場展開期間の短縮

• 新商品でマーケットに一番乗り。
• 他社との差別化を図った豊富な選択肢を用意し、より数多くの顧客にアピール。
• 新商品の市場展開をスピードアップするため、GXS PIM for Retailersはお客様の社内に構造化されたワークフローを定義し、マーチャンダイジング、倉庫、輸送、店舗のすべてを通じた明確な役割とアカウンタビリティ（説明責任）を確立します。商品データの更新は、関係する全部門のシステムを通じて整合性を持って実行できます。

販売スタッフの知識向上

• 幅広く質の高い商品データで販売スタッフを “武装”。
• 店舗で接客しているスタッフが、必要に応じて競合商品との比較、仕様の提案、保証内容の説明を行える環境を通じ、顧客への販売を支援。
• GXS PIM によって、ユーザーは商品に関するコンテンツを取り込んで組織化し、販売トレーニング システムや店舗の業務管理システムへ配布できます。

消費者の意思決定を支援する豊富なコンテンツ

• 質の高い豊富な情報を消費者の手元へ届けることによって、店舗以外の販売チャネルにおける購買率を高めることが可能になります。
• B2C（消費者向け）Web サイト、カタログ コールセンターへの電話、セルフサービス型の店舗などさまざまな販売チャネルを通じた商品の購入が増加するのに伴い、商品の情報は販売プロセスにおける差別化要因となります。GXS PIM では商品情報のコンテンツを取り込んで組織化し、これらのコンテンツをあらゆる販売チャネルに配布できます。

すべての販売チャネルを通じた一貫性

• すべてのチャネルを通じ、一貫して整合性の取れた価格、プロモーション、製品情報を提供することができます。
• 真のマルチチャネル環境を実現するためには、店舗、カタログ、Web サイトなど販売チャネルの種別に関係なくすべての消費者に一貫した同じ購買環境を提供できなければなりません。このようなニーズに対し、PIM for Retailers はお客様の組織全体を通じて製品情報管理をサポートする中央リポジトリとしての機能を提供します。

概要
Product Information Management, Retailer Edition によって、すべてのサプライヤから完全な商品データを収集し、適切な購買担当者やカテゴリ マネージャに配布して承認を受け、すべての業務システム/店舗管理システムに統合できます。

特長

• データ リポジトリ —PIM は柔軟なデータベースを使うことで統合されたリポジトリとして機能し、商品、ベンダー、場所に関するすべての情報を格納・管理します。
• ユーザー定義可能なワークフロー —複数の部門が伴うビジネス ワークフローも Business Process Manager モジュールのグラフィカルな環境でモデリングし、新しい品目の処理や既存の品目の編集を効率的に行うことができます。
• 取引先とのコラボレーション —PIM ベンダー ポータルを通じ、メーカーは整合性の取れた商品情報を小売取引先へ電子的に提供できます。このベンダー ポータルは、業界標準でサポートしていない各小売企業に固有の情報に合わせてカスタマイズすることができます。
• コンプライアンス（ルールの順守）および業界標準のサポート —データプール間の相互接続環境を提供すると共に、各種業界標準や取引先に固有のルールなどへの準拠を自動的に行います。
• コンテンツ管理 —PIM はファイヤウォールの内側にある中央のカタログ データ リポジトリを通じて情報を統制管理すると共に、商品の自動相互参照と照合、商品階層管理、カテゴリの関連付けなど幅広い管理機能を提供します。
• インテグレーション（統合）とシンジケーション（連携） —処理が完了し承認された PIM システム内の商品情報を、POS や商品化（マーチャンダイジング）、スペース プランニングなどのミッション クリティカルな社内のシステムと同期化できます。
• 状況に合わせた最適なユーザー環境を提供 —マルチチャネル イニシアチブを採用している小売企業は、既存のオンライン環境にウェブカタログを追加したり、新しい形で商品をアピールすることができます。