GXS의 Trading Grid^® 에서 이뤄지는 Global Messaging 서비스인 Interchange Services (ICS)는 업무 문서를 전자식으로 빠르고 안전하며 신뢰할 수 있게 교환하도록 하며, 아래와 같은 장점을 갖고 있습니다.

• 업무의 복잡성 회피—거래 파트너들간의 기술과 프로세스상의 차이점을 조율함으로써, 사용자의 복잡한 업무를 줄여주며 커뮤니티 전체의 가치를 높여줍니다.
• EDI와 XML 및 고유한 포맷 지원—기존에 갖고 있던 입증된 EDI 기능과 인터넷/XML을 이용하는 재래식 사설 망과의 접속 능력을 결합하여 완벽한 전자 거래 환경을 구축합니다.
• 가시화와 프로세스 제어 기능 제공—각종 지능형 도구들이 예측할 수 없는 각종 장애에 즉각 대응하게 함으로써 문제점의 추적과 해결에 소모되는 시간을 절약하고, 보다 효율적인 프로세스로 낮은 비용과 높은 수익 효과를 거두게 합니다.

개요
Interchange Services (ICS)는 인터넷 기반의 글로벌 서비스로써, 업체들이 업무 문서를 전자식으로 빠르고 안전하며 신뢰할 수 있게 교환하게 합니다. ICS는 기업체들이 최신의 XML 표준과 재래식 EDI 문서 표준을 이용하여 문서를 교환할 수 있게 합니다. ICS는 인터넷이나 GXS의 사설 네트워크로 액세스될 수 있으며 오늘날의 최신 B2B 인터넷 상거래의 이용을 극대화할 수 있게 합니다.

특징

• 싱글 글로벌 플랫폼— 전세계적으로 일관된 이벤트 중심의 처리 기능이 있어서, 여러분이 세계 전역에 있는 거래 파트너와의 프로세스를 표준화하고 시장 상황 변화에 실시간으로 대응하게 합니다.
• 누구와도 문서 교환—표준 포맷이나 고유한 EDI 포맷을 불문하고, 모든 문서를 교환합니다. 여기에는 XML (RosettaNet, ebXML)과 EDI (ANSI x12, EDIFACT, TRADACOMS) 및 고유한 포맷 (스프레드시트, SAP IDOCS)이 포함됩니다.
• 높은 성능—문서를 처리하고 이를 몇 초 이내에 거래 파트너들이 이용할 수 있게 합니다. 뿐만 아니라, AS2나 FTP Push 같은 프로토콜을 실시간으로 사용하는 거래 파트너들은 여러분의 별도 연락을 기다릴 겨를도 없이 문서를 받을 수 있습니다.
• 신뢰성과 보안성—강력한 백업과 복구 능력에 지속적인 감시와 보고 기능이 구비되어 있으므로, 여러분이 갖고 있는 문제점을 즉시 해결하고 여러분의 문서가 계속 전파되도록 지원합니다. 인터넷이나 GXS의 사설 네트워크를 통한 안전한 액세스를 검증된 사용자들만 이용하게 합니다.
• 연중무휴 고객 서비스—자동화된 각종 도구를 갖추고 여러분의 전화에 연중 무휴로 빠르고 효율적으로 대응하는 경험 많은 당사의 고객 서비스 직원들이 여러분에게 많은 혜택을 드립니다.
• 자동화된 프로세스 관리 —여러분의 전자 상거래 업무 절차들을 규칙 기반의 서비스로 자동화하십시오. 그 예로는, email이나 텍스트 메시지를 통해 특별한 상황의 발생 (문서 도착이나 처리상의 오류)을 통지하는 예외 경보 (Exception Alerts), 여러분 커뮤니티의 성과를 관리하고 모니터 하며 파트너들이 여러분의 문서를 수신했음을 지정된 시간 내에 확인토록 하는 수신 인증 서비스(Acknowledgment Services), 그리고 여러분이 송신하는 문서를 여러 사람이나 어플리케이션으로 전송해주는 자동 문서 라우팅 서비스 (Automated Document Routing Services)가 있습니다.